Kompetenčni model KOCTEH2018

Področje zasebnega varovanja je zelo zahtevno in terja poleg fizičnih, telesnih predispozicij tudi celo vrsto lastnosti, sposobnosti, specifičnih kompetenc, med katerimi se večino dâ pridobiti s šolanjem, usmerjenim izobraževanjem, specializacijo in prilagajanjem na vrsto tehničnih in drugih novosti, ki so – dobesedno – 'na dnevnem redu'. Zato je model kompetenc v ZV trajnostno naravnan: izhaja iz potreb poklica, predstavlja pa splet znanj, veščin, vrednosti, obnašanj in sposobnosti ustrezne in hitre reakcije.

KOCTEH2018 je projekt, izveden v času junij – oktober 2018, v katerem je partnerstvo 6-ih ZV družb in Zbornice za razvoj slovenskega zasebnega varovanja (ZRSZV) ugotovilo potrebe po širjenju, izboljšanju, posodabljanju in zaokroževanju znanj in spretnosti varnostnega osebja, ter na podlagi ugotovitev izdelalo kompetenčni model. Osnova za izdelavo modela je bila široka, 'tailor made' anketa, ki je vključevala tudi zakonske in druge predpise, ki dejavnost ZV regulirajo. Rezultati ankete so izpostavili sedem poklicnih profilov, kjer bi bilo dodatno usposabljanje še zlasti oportuno: varnostnik/varnostnica, varnostni tehnik/varnostna tehnica, operater VNC/operaterka VNC, varnostnik nadzornik/varnostnica nadzornica, pooblaščeni inženir VS/pooblaščena inženirka VS, varnostni menedžer/varnostna menedžerka in tržnik/tržnica.

Glede na ogromen razvoj na področju varnostno/nadzorne tehnike (kjer v dobršni meri prihaja tudi do transferja tehničnih dosežkov na državno financiranih, zelo pomembnih prednostnih področjih kot sta vojaška in policijska tehnika) je bila pri izdelavi kompetenčnega modela KOCTEH2018 posebna pozornost posvečena tehničnemu varovanju. Le-to zahteva spremljanje in uvajanje novitet v dnevno prakso ZV podjetij, ki želijo biti v špici konkurence, nenehno dopolnilno usposabljanje in kvalificiranje kadra, ki tâko varovanje izvaja – kar se v popolnosti vklaplja v koncept Pametnih mest in skupnosti (PMiS).

Pri ugotavljanju aktualnega stanja po eni strani zahtevanih in potrebnih kompetenc za določene strokovne profile, ter po drugi dodatnih zahtev, ki jih nalagata trenutek, v katerem se nahajamo in nenehno prihajajoče tehnične inovacije, so bile upoštevane tako splošne, kot delovno-specifične kompetence imanentne posameznim delovnim mestom.

Pri predlogih za dopolnjevanje, širjenje in višanje nivoja posameznih kompetenc pri različnih strokovnih profilih varnostnega osebja se, po logiki stvari, nekatere kompetence oz. strokovna področja ponavljajo in (tudi včasih nekoliko drugače) kombinirajo in prepletajo.

STROKOVNI PROFILI IN PREDLAGANA USPOSABLJANJA

1. Varnostnik/Varnostnica

Dodatne vsebine/usposabljanja: GDPR v ZV, GDPR in video-nadzor, uporaba informacijsko-komunikacijske tehnologije in orodij, ustna komunikacija in pristopi pri težavnih sogovorcih, sodobna varnostna tehnologija, zbiranje in arhiviranje podatkov (ob upoštevanju varstva osebnih podatkov!), konverzacija v angleškem jeziku.

2. Varnostni tehnik/Varnostna tehnica

Dodatne vsebine/usposabljanja: kibernetska varnost, GDPR v ZV, sodobna varnostna tehnologija, sodobna komunikacijska tehnologija, sodobni video nadzorni sistemi in GDPR, sodobni protipožarni in alarmni sistemi, zbiranje in arhiviranje podatkov (e-hramba, ob upoštevanju varstva osebnih podatkov!), komunikacija z različnimi vedenjskimi tipi, osnove pogovorne angleščine.

3. Operater VNC/Operaterka VNC

Dodatne vsebine/usposabljanja: kibernetska varnost, GDPR v ZV, ustna komunikacija z različnimi vedenjskimi tipi, konverzacija v angleškem jeziku, sodobna varnostna tehnologija, laserska tehnika, sodobna komunikacijska tehnologija, sodobni video nazorni sistemi in GDPR, zbiranje in arhiviranje podatkov (e-hramba, ob upoštevanju varstva osebnih podatkov!).

4. Varnostnik nadzornik/Varnostnica nadzornica

Dodatne vsebine/usposabljanja: sodobna varnostna tehnologija, GDPR v ZV, ustna komunikacija z različnimi vedenjskimi tipi, konverzacija v angleškem jeziku, organiziranje dela v zasebnem varovanju, sodobna komunikacijska tehnologija, zbiranje in arhiviranje podatkov (e-hramba, ob upoštevanju varstva osebnih podatkov!), kibernetska varnost, video nadzorni sistemi in GDPR.

5. Pooblaščeni inženir VS/Pooblaščena inženirka VS

Dodatne vsebine/usposabljanja: sodobna varnostna tehnologija (termovizija, biometrija, tehnologija za varovanje javnih površin, laserska tehnika, sistemi za nadzor prometa…), sodobna komunikacijska tehnologija, GDPR v ZV, mehanska tehnologija za varovanje, ustna komunikacija z različnimi vedenjskimi tipi, komunikacija v angleškem jeziku.

6. Varnostni menedžer/Varnostna menedžerka

Dodatne vsebine/usposabljanja: upravljanje z informacijami (zbiranje, obdelava, hranjenje in arhiviranje), GDPR v ZV, video nadzor in GDPR, ustna komunikacija z različnimi vedenjskimi tipi, sodobna varnostna tehnologija, organizacija dela v zasebnem varovanju.

7. Tržnik/Tržnica

Dodatne vsebine/usposabljanja: ustna komunikacija z različnimi vedenjskimi tipi, pogajalske tehnike, konverzacija v angleškem jeziku, sodobna varnostna in komunikacijska tehnologija.

CILJI KOMPETENČNEGA MODELA

Navzoči kompetenčni model ima več ciljev:

• kratkoročno zapolniti vrzeli v strokovni izpopolnjenosti določenih profilov varnostnega osebja;
• približati se oz. doseči neko (stvarno, nikakor ne hipotetično) raven v EU panogi zasebnega varovanja;
• zvišati konkurenčno ost podjetij partnerjev projekta (v prvi vrsti) in omogočiti pronicanje dosežene strokovnosti v panogo kot celoto (v drugi);
• trajnostno obdržati to naravnanost s ponavljanjem v prihajajočem obdobju takih in podobnih projektov, zasnovano na s projektom KOCTEH2018 doseženemu spoznanju, da je napredku nujno slediti in ga sproti uvajati.

Šest ZV partnerskih podjetij in projektna pisarna ZRSZV smo bili za izvedbo projekta KOCTEH2018 javno pohvaljeni.

Projekt sofinancirata Republika Slovenija in Evropska unija iz Evropskega socialnega sklada.